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南航湖南分公司全力保障春运期间旅客平安出行

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  赏金船长中国日报2月19日长沙讯 1月26日,是2024年春运的第一天。早晨6点54分,长沙首趟南航春运航班CZ5821从黄花机场起飞,载着思乡心切的旅客踏上回家路。

  “春运首日,长沙至吉隆坡、三亚、海口、上海,以及广州、珠海、太原、三亚等至长沙的航班客座率均在90%以上,部分航班经济舱客座率达到100%。南航长沙机场旅客运输量预计达2.05万,为去年同期2倍。”南航航线经理苏杰介绍道。

  为保障旅客探亲、旅游、商务等多元需求,春运期间,南航新增加密湖南多条航线,计划在湖南地区投入航班超6700班次,座位数约117万个,日航班量最高将达到178班次,全力保障旅客安全顺畅出行。

  “快一年没回家了,在登机口听到空乘说‘欢迎回家过年’的时候,感觉特别暖心。”从事建筑工作的李先生感叹道。南航长沙出港的多个航班客舱里都挂上了“龙年行大运”等春新春装饰,部分航班还将举办“‘非遗’文化上蓝天”等系列主题航班,展现湘菜、湘绣等极具湖南特色的“非遗”文化,结合龙年春节的特色活动,新春氛围感直接拉满。

  地面服务方面,南航在长沙推出“小南带你飞·首乘无忧”系列服务,为第一次乘坐南航航班的旅客提供全流程保障。此外,持续开展无成人陪伴儿童/青少年、木棉抚婴、长者无忧行、小动物托运,以及中转“经长飞”行李一票到底等服务。在行李提取区域设立行李查询移动柜台,做到“服务向前一步”,把服务送到旅客身边,让旅客出行更舒心。

  南航提示,飞行安全与每一位旅客息息相关,为保障出行安全顺畅,请有计划乘坐飞机的旅客在购票时仔细阅读行李规定,勿随身携带超大、超重、超件行李进入客舱。如携带的行李尺寸和重量超过规定标准,请提前赴值机柜台办理行李托运,对未托运的超标行李,在登机口会按要求被重新安检和托运,届时行李可能会无法与旅客同机抵达。同时,南航向广大旅客倡议,文明乘机,拒绝“机闹”,共同营造良好乘机环境。(中国日报湖南记者站 邹硕 朱友芳)